La politesse et le savoir-vivre, parce qu'ils structurent le lien social et constituent un code de communication, forment un des fondements essentiels des rituels d'interaction. Ils ne sont pas constitués de règles arbitraires mais obéissent à une logique rigoureuse que l'on retrouve, au-delà des variations de surface, à différentes époques et dans différentes cultures. Par l'analyse des fondements de la politesse comme stystème régulateur du lien social, cet ouvrage offre une image renouvelée des relations de politesse et de savoir-vivre comme une des composantes de la citoyenneté. Il est d'ailleurs à souligne que la politesse est désormais introduite dans les enseignements (notamment scolaire) sur la citoyenneté.
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